গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

7h7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7h7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। এই নথিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি

6টি মূলনীতি যা 7h7-এর তথ্য সুরক্ষা নীতির ভিত্তি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

7h7 শুধুমাত্র যে তথ্য সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তাই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 7h7-এর অটল প্রতিশ্রুতি।

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই থাকে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

সীমিত সংরক্ষণ কাল

প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

7h7 যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেগুলোর ব্যবহারের উদ্দেশ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইবয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগOTP যাচাই
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (আংশিক) ডিপোজিট/উইথড্রয়ালআইনি সম্মতি
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি প্রতারণা প্রতিরোধঅভিজ্ঞতা উন্নয়ন
ব্যবহার তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় আইনি সম্মতিদায়িত্বশীল গেমিং
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ কুকি লগইন সুবিধাব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7h7.fun ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7h7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

7h7 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। এই নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাতে লেখা হয়েছে — কোনো আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই।

7h7 এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

২

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7h7 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো স্বেচ্ছায় দেওয়া হয় এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, পেজ ভিজিটের সময় ও সেশন তথ্য। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা বা KYC যাচাই সংস্থা থেকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

7h7 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং টোকেনাইজড থাকে।

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7h7 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, গেম অ্যাক্সেস প্রদান।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: KYC নিয়ম, বয়স যাচাই ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

7h7 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

7h7 শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সংস্থা ও ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা 7h7-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার সীমায় তথ্য দেওয়া হবে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগেভাগে নোটিশ দেওয়া হবে।

৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7h7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — সব অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
  • DDOS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে 7h7 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করবে।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7h7 প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সব তথ্য বেনামী।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সেবা সীমিত হয়ে যাবে।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7h7 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • আর্থিক লেনদেন তথ্য: ৫–৭ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
  • সেশন লগ: ৯০ দিন
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

7h7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7h7-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্ট টিমে জানান।

৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা টিম

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৩০ দিনের মধ্যে সাড়া
সংশ্লিষ্ট পেজ
আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আপনার তথ্যের অধিকার

7h7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে কপি দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিংয়ে।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য কাঠামোগত ও সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহার

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নিশ্চিন্তে 7h7-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, 7h7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেন তথ্য ৫–৭ বছর রাখা হয়। এর বেশি প্রয়োজন না হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

[email protected] বা সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, 7h7 কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি বন্ধ করা যায়। তবে লগইন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
English